Jika remote TV Samsung Anda tidak berfungsi

Televisi pintar Samsung secara konsisten menduduki peringkat teratas dalam semua daftar rekomendasi karena berbagai alasan, mulai dari kemudahan penggunaan dan banyaknya pilihan aplikasi hingga fitur tambahan (seperti Samsung TV Plus). Meskipun TV Samsung Anda ramping dan terang, tidak ada yang lebih merusak pengalaman menonton TV Anda selain remote control yang rusak. TV memiliki tombol fisik atau kontrol sentuh, tergantung modelnya, tetapi tidak ada yang ingin bangun dan menggunakan kontrol tersebut untuk menonton saluran atau melakukan streaming konten aplikasi. Jika remote TV Samsung Anda tidak berfungsi, coba beberapa langkah pemecahan masalah.
Langkah pertama mungkin yang paling jelas, tetapi juga yang paling mudah dilupakan. Hanya sedikit orang yang khawatir tentang sisa daya baterai remote TV sampai baterai habis dan berhenti berfungsi. Remote juga bisa berkarat atau rusak jika baterai tidak bertahan selama yang diharapkan.
Buka kompartemen baterai dan keluarkan baterai. Periksa kompartemen baterai dan terminal baterai untuk melihat apakah ada bubuk putih, perubahan warna, atau karat. Anda mungkin akan melihat ini pada baterai yang sudah tua atau baterai yang berkarat atau rusak. Lap kompartemen baterai dengan kain kering untuk menghilangkan sisa-sisa kotoran, lalu masukkan baterai baru ke dalam remote control.
Jika remote Samsung Anda mulai berfungsi, masalahnya terletak pada baterai. Sebagian besar TV pintar Samsung menggunakan baterai AAA, tetapi pastikan untuk memeriksa wadah baterai atau buku panduan pengguna untuk melihat jenis baterai yang Anda butuhkan. Remote TV tidak membutuhkan banyak daya, tetapi Anda dapat membeli remote yang tahan lama atau dapat diisi ulang sehingga Anda tidak perlu khawatir kehabisan baterai.
Anda dapat mengatur ulang remote Anda dengan beberapa cara, tergantung pada model TV Anda. Lepaskan baterai dari remote control dan tekan dan tahan tombol daya setidaknya selama delapan detik untuk mengatur ulang. Pasang kembali baterai dan pastikan remote sekarang berfungsi dengan benar.
Pada TV pintar Samsung dan remote kontrol baru, tekan dan tahan tombol Kembali dan tombol Enter bulat besar setidaknya selama sepuluh detik untuk mengatur ulang remote kontrol ke pengaturan pabrik. Setelah mengatur ulang remote, Anda perlu menghubungkan kembali remote ke TV. Dekatkan remote kontrol ke sensor, tekan dan tahan tombol kembali dan tombol putar/jeda secara bersamaan selama lima detik atau hingga notifikasi pemasangan muncul di layar TV. Setelah pemasangan selesai, remote kontrol seharusnya berfungsi dengan benar kembali.
Televisi pintar dan remote Samsung mungkin memerlukan koneksi internet aktif agar berfungsi dengan benar. Jika TV terhubung ke internet menggunakan Wi-Fi, ikuti langkah-langkah dalam panduan pemecahan masalah Wi-Fi kami untuk mengatasi masalah tersebut. Jika Anda menggunakan koneksi kabel, cabut kabel Ethernet dan pastikan kabel tersebut tidak robek atau rusak. Coba sambungkan kabel ke perangkat lain untuk memeriksa masalah kabel. Dalam hal ini, penggantian mungkin diperlukan.
Remote kontrol baru Samsung menggunakan Bluetooth untuk terhubung ke TV, dan jangkauan, hambatan, serta masalah koneksi lainnya dapat menyebabkan remote berhenti berfungsi. Samsung mengatakan remote seharusnya berfungsi hingga jarak 10 meter, tetapi cobalah mendekat untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Namun, jika Anda perlu mendekat ke sensor di TV Anda, itu mungkin masalah baterai. Pastikan untuk menghilangkan hambatan apa pun yang mungkin menghalangi sensor TV.
Untuk masalah koneksi umum, sebaiknya pasangkan kembali remote. Tekan dan tahan tombol Kembali dan tombol Putar/Jeda secara bersamaan selama minimal lima detik atau hingga pesan konfirmasi pemasangan muncul di layar.
Jika remote Anda memiliki sensor IR, pastikan sensor tersebut mengirimkan sinyal IR. Arahkan remote ke kamera ponsel atau tablet Anda dan tekan tombol daya. Lihat layar ponsel sambil menekan tombol daya untuk melihat apakah ada cahaya berwarna pada sensor. Jika Anda tidak melihat cahaya tersebut, Anda mungkin perlu baterai baru, tetapi sensor IR mungkin rusak. Jika sensor bukan masalahnya, bersihkan bagian atas remote untuk memastikan tidak ada yang menghalangi sinyal.
Tombol yang rusak dan kerusakan fisik lainnya dapat mencegah remote Samsung Anda berfungsi. Lepaskan baterai dari remote dan tekan perlahan setiap tombol pada remote. Kotoran dan debu yang lengket dapat menyebabkan kontrol Anda tidak berfungsi, dan ini adalah cara yang bagus untuk membersihkannya.
Jika remote rusak dan tidak berfungsi, satu-satunya pilihan Anda adalah menggantinya. Samsung tidak menjual remote TV secara langsung di situs webnya. Sebagai gantinya, tergantung pada model TV Anda, Anda akan menemukan beberapa pilihan di situs web Samsung Parts. Gunakan buku panduan pengguna TV Anda untuk menemukan nomor model yang tepat agar dapat dengan cepat memilih dari daftar yang panjang.
Jika remote Samsung Anda sama sekali tidak berfungsi atau Anda sedang menunggu penggantinya, unduh aplikasi Samsung SmartThings dari Google Play Store atau iOS App Store untuk menggunakannya sebagai remote TV.
Pertama, pastikan TV Anda terhubung ke aplikasi SmartThings. Buka aplikasi, ketuk tanda plus di pojok kanan atas, dan buka Perangkat > TV. Sentuh Samsung, masukkan ID ruangan dan lokasi, dan tunggu hingga TV muncul di layar (pastikan TV menyala). Masukkan PIN di TV dan konfirmasi bahwa TV terhubung ke aplikasi SmartThings. TV yang ditambahkan akan muncul sebagai ikon di aplikasi.
Setelah TV Anda terhubung ke aplikasi, klik nama TV dan klik "Remote". Anda dapat memilih antara keyboard 4D, navigator saluran (CH), dan opsi 123 & (untuk remote bernomor) dan mulai mengontrol TV Anda dengan ponsel. Anda akan menemukan tombol pengatur volume dan saluran, serta tombol untuk mengakses sumber, panduan, mode beranda, dan mute.
Pertama, pastikan TV Anda memiliki pembaruan perangkat lunak terbaru. Kesalahan perangkat lunak dapat menyebabkan remote TV Samsung Anda berhenti berfungsi. Lihat panduan kami untuk memperbarui Samsung Smart TV Anda, tetapi perlu diingat bahwa Anda harus menggunakan tombol fisik atau kontrol sentuh TV untuk mengakses menu yang tepat atau menggunakan aplikasi Samsung SmartThings.
Panduan reset Samsung Smart TV kami berisi petunjuk cara melakukannya jika remote tidak berfungsi. Namun, sebagai upaya terakhir, restart TV Anda karena ini akan menghapus semua data dan Anda harus mengunduh ulang aplikasi serta masuk ke dalamnya.