Jika remote TV Samsung Anda tidak berfungsi

TV pintar Samsung secara konsisten berada di puncak semua daftar rekomendasi karena berbagai alasan, mulai dari kemudahan penggunaan dan banyaknya pilihan aplikasi hingga fitur tambahan (seperti Samsung TV Plus). Meskipun TV Samsung Anda mungkin ramping dan cerah, tidak ada yang merusak pengalaman menonton TV Anda seperti remote control yang rusak. TV memiliki tombol fisik atau kontrol sentuh, tergantung pada modelnya, tetapi tidak ada yang ingin bangun dan menggunakan kontrol tersebut untuk menonton saluran atau streaming konten aplikasi. Jika remote TV Samsung Anda tidak berfungsi, cobalah beberapa langkah pemecahan masalah.
Langkah pertama mungkin yang paling jelas, tetapi juga yang paling mudah dilupakan. Hanya sedikit orang yang khawatir tentang sisa daya baterai remote TV hingga kehabisan daya dan berhenti berfungsi. Remote TV juga dapat mengalami korosi atau kerusakan jika baterainya tidak bertahan lama seperti yang diharapkan.
Buka kompartemen baterai dan keluarkan baterai. Periksa kompartemen baterai dan terminal baterai untuk melihat apakah ada bubuk putih, perubahan warna, atau karat. Anda mungkin melihat hal ini pada baterai lama atau baterai yang terkorosi atau rusak. Bersihkan kompartemen baterai dengan kain kering untuk menghilangkan residu, lalu masukkan baterai baru ke dalam kendali jarak jauh.
Jika remote Samsung mulai berfungsi, masalahnya ada pada baterai. Sebagian besar TV pintar Samsung menggunakan baterai AAA, tetapi pastikan untuk memeriksa casing baterai atau buku petunjuk pengguna untuk mengetahui baterai mana yang Anda butuhkan. Remote TV tidak memerlukan banyak daya, tetapi Anda dapat membeli remote yang tahan lama atau dapat diisi ulang sehingga Anda tidak perlu khawatir kehabisan baterai.
Anda dapat mengatur ulang remote dengan beberapa cara, tergantung pada model TV Anda. Lepaskan baterai dari remote control dan tekan terus tombol daya setidaknya selama delapan detik untuk mengatur ulang. Tambahkan baterai dan pastikan remote berfungsi dengan baik.
Pada Samsung Smart TV dan remote control baru, tekan dan tahan tombol Kembali dan tombol Enter bulat besar selama setidaknya sepuluh detik untuk mengatur ulang remote control ke pengaturan pabrik. Setelah mengatur ulang remote, Anda perlu menyambungkan kembali remote ke TV. Pegang remote control dekat dengan sensor, tekan dan tahan tombol kembali dan tombol putar/jeda secara bersamaan selama lima detik atau hingga pemberitahuan pemasangan muncul di layar TV. Setelah pemasangan selesai, remote control akan berfungsi dengan baik lagi.
TV pintar dan remote Samsung mungkin memerlukan koneksi internet aktif agar dapat berfungsi dengan baik. Jika TV terhubung ke Internet menggunakan Wi-Fi, ikuti langkah-langkah dalam panduan pemecahan masalah Wi-Fi kami untuk mengatasi masalah tersebut. Jika Anda menggunakan koneksi kabel, cabut kabel Ethernet dan pastikan kabel tidak robek atau berjumbai. Coba sambungkan kabel ke perangkat lain untuk memeriksa masalah kabel. Dalam kasus ini, mungkin diperlukan penggantian.
Kontrol jarak jauh Samsung yang baru menggunakan Bluetooth untuk terhubung ke TV, dan jangkauan, rintangan, dan masalah koneksi lainnya dapat menyebabkan kontrol jarak jauh berhenti bekerja. Samsung mengatakan kontrol jarak jauh seharusnya dapat bekerja hingga jarak 10 m, tetapi cobalah mendekat untuk melihat apakah itu dapat mengatasi masalah tersebut. Namun, jika Anda perlu mendekatkan diri ke sensor di TV, mungkin ada masalah baterai. Pastikan untuk menyingkirkan rintangan apa pun yang dapat menghalangi sensor TV.
Untuk masalah koneksi umum, sebaiknya pasangkan kembali remote. Tekan dan tahan tombol Kembali dan tombol Putar/Jeda secara bersamaan setidaknya selama lima detik atau hingga pesan konfirmasi pemasangan muncul di layar.
Jika remote Anda memiliki sensor IR, pastikan remote tersebut mengirimkan sinyal IR. Arahkan remote ke kamera ponsel atau tablet Anda dan tekan tombol daya. Lihat layar ponsel sambil menekan tombol daya untuk melihat apakah ada lampu berwarna pada sensor. Jika Anda tidak dapat melihat lampu tersebut, Anda mungkin memerlukan baterai baru, tetapi sensor IR mungkin rusak. Jika sensor bukan masalahnya, bersihkan bagian atas remote untuk memastikan tidak ada yang menghalangi sinyal.
Tombol yang rusak dan kerusakan fisik lainnya dapat menyebabkan remote Samsung Anda tidak berfungsi. Lepaskan baterai dari remote dan tekan perlahan setiap tombol pada remote. Kotoran dan serpihan yang lengket dapat menyebabkan kontrol Anda tidak berfungsi, dan ini adalah cara yang bagus untuk menyingkirkan beberapa di antaranya.
Jika remote rusak dan tidak berfungsi, satu-satunya pilihan Anda adalah menggantinya. Samsung tidak menjual remote TV secara langsung di situs webnya. Sebaliknya, tergantung pada model TV Anda, Anda akan menemukan beberapa pilihan di situs web Samsung Parts. Gunakan buku petunjuk pengguna TV Anda untuk menemukan nomor model yang tepat agar dapat dengan cepat memilah-milah daftar yang panjang.
Jika remote Samsung Anda tidak berfungsi sama sekali atau Anda sedang menunggu penggantinya, unduh aplikasi Samsung SmartThings dari Google Play Store atau iOS App Store untuk menggunakannya sebagai remote TV.
Pertama, pastikan TV Anda terhubung ke aplikasi SmartThings. Buka aplikasi, ketuk tanda plus di pojok kanan atas, lalu buka Devices > TV. Sentuh Samsung, masukkan ID ruangan dan lokasi, lalu tunggu hingga TV muncul di layar (pastikan TV dalam keadaan menyala). Masukkan PIN di TV dan konfirmasikan bahwa TV terhubung ke aplikasi SmartThings. TV yang ditambahkan akan muncul sebagai petak di aplikasi.
Setelah TV Anda terhubung ke aplikasi, klik nama TV dan klik "Remote". Anda dapat memilih antara keyboard 4D, navigasi saluran (CH) dan opsi 123 & (untuk remote bernomor) dan mulai mengendalikan TV Anda dengan ponsel. Anda akan menemukan tombol kontrol volume dan saluran, serta tombol untuk mengakses sumber, panduan, mode beranda, dan mute.
Pertama, pastikan TV Anda memiliki pembaruan perangkat lunak terbaru. Gangguan perangkat lunak dapat menyebabkan remote TV Samsung Anda berhenti berfungsi. Lihat panduan kami untuk memperbarui Samsung Smart TV Anda, tetapi perlu diingat bahwa Anda harus menggunakan tombol fisik TV atau kontrol sentuh untuk membuka menu yang tepat atau menggunakan aplikasi Samsung SmartThings.
Panduan kami untuk mereset Samsung Smart TV berisi petunjuk tentang cara melakukannya jika remote tidak berfungsi. Namun, sebagai upaya terakhir, nyalakan ulang TV Anda karena tindakan ini akan menghapus semua data dan Anda harus mengunduh ulang aplikasi dan masuk ke dalamnya.